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Bienvenu sur le wiki du Support Informatique en faculté des Sciences (SIS en abrégé)
Pour nous contacter veuillez envoyer un e-mail à l'adresse sis at ulb.be
Equipe
Gérald Houart (gerald.houart at ulb.be) : coordination, administration système et helpdesk
Ahmed El Mnaouer (ahmed.mnaouer at ulb.be) : helpdesk et gestion des salles de PC facultaires
Frédéric Lambotte (frederic.lambot at ulb.be) : analyse facultaire et développements applicatifs, helpdesk
Analyse facultaire et développements applicatifs
Support aux membres (helpdesk)
Les tâches pour lesquelles la cellule SIS peut vous venir en aide sont :
conseils informatiques (pour les achats, l'installation de serveurs, …)
diagnostiques de pannes et dépannage quand cela est possible
aide à l'installation et à la configuration des ordinateurs, serveurs et périphériques (imprimantes, …)
communiquer les informations importantes en ce qui concerne l'informatique à l'ULB
faire le lien entre les utilisateurs et le département informatique (pabu, centre de calcul, service réseau)
Toutefois, la cellule SIS ne sera pas responsable de la gestion de vos ordinateurs, serveurs et imprimantes !
Concernant les interventions de la cellule, elles sont limités aux campus du Solbosch et de la Plaine.
Si une intervention doit être effectuée sur un autre campus cela sera examiné au cas par cas.
Microsoft: l'ULB dispose d'une licence windows upgrade et d'une licence de site pour Office. Concrètement cela signifie que
Documentations spécifiques à certains départements
Documentations utiles
Liens utiles
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