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Wiki de l'équipe informatique de la faculté des Sciences

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Bienvenu sur le wiki du Support Informatique en faculté des Sciences (SIS en abrégé)

Pour nous contacter veuillez envoyer un e-mail à l'adresse sis at ulb.be

Equipe

  • Gérald Houart (gerald.houart at ulb.be) : coordination, administration système et helpdesk
  • Ahmed El Mnaouer (ahmed.mnaouer at ulb.be) : helpdesk et gestion des salles de PC facultaires
  • Frédéric Lambotte (frederic.lambot at ulb.be) : analyse facultaire et développements applicatifs, helpdesk

Analyse facultaire et développements applicatifs

Support aux membres (helpdesk)

Les tâches pour lesquelles la cellule SIS peut vous venir en aide sont :

  • conseils informatiques (pour les achats, l'installation de serveurs, …)
  • diagnostiques de pannes et dépannage quand cela est possible
  • aide à l'installation et à la configuration des ordinateurs, serveurs et périphériques (imprimantes, …)
  • communiquer les informations importantes en ce qui concerne l'informatique à l'ULB
  • faire le lien entre les utilisateurs et le département informatique (pabu, centre de calcul, service réseau)

Toutefois, la cellule SIS ne sera pas responsable de la gestion de vos ordinateurs, serveurs et imprimantes !

Concernant les interventions de la cellule, elles sont limités aux campus du Solbosch et de la Plaine. Si une intervention doit être effectuée sur un autre campus cela sera examiné au cas par cas.

Microsoft: l'ULB dispose d'une licence windows upgrade et d'une licence de site pour Office. Concrètement cela signifie que

  • Pour Microsoft Windows : tout ordinateur à l'ULB disposant d'un certificat d'authenticité d'une version de windows peut être mis à jour vers une autre version de windows
  • Pour Microsoft Office : il peut être installé légalement sur n'importe quel PC de l'ULB
    Vous pouvez télécharger MS Office depuis https://portal.office.com avec votre identifiant et mot de passe (identifiant = prénom.nom@ulb.be).

Documentations spécifiques à certains départements

Documentations utiles

Pour accéder aux documentations mises à disposition par l'ULB, visitez https://support.ulb.be

Liens utiles

Accès restreint

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start.txt · Dernière modification: 2021/06/11 10:06 de admin