Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Les deux révisions précédentes Révision précédente | Révision précédente Prochaine révision Les deux révisions suivantes | ||
start [2018/05/15 09:41] |
start [2024/03/04 14:41] amnaouer [Support aux membres (helpdesk)] |
||
---|---|---|---|
Ligne 1: | Ligne 1: | ||
+ | Bienvenu sur le wiki du **S**upport **I**nformatique en faculté des **S**ciences (SIS en abrégé) | ||
+ | |||
+ | Pour nous contacter veuillez envoyer un e-mail à l' | ||
+ | ====== Equipe ====== | ||
+ | * Gérald Houart (gerald.houart at ulb.be) : coordination, | ||
+ | * Ahmed El Mnaouer (ahmed.mnaouer at ulb.be) : helpdesk et gestion des salles de PC facultaires | ||
+ | * Frédéric Lambotte (frederic.lambot at ulb.be) : analyse facultaire et développements applicatifs, | ||
+ | |||
+ | ===== Analyse facultaire et développements applicatifs ===== | ||
+ | * Développement d' | ||
+ | |||
+ | ===== Support aux membres (helpdesk) ===== | ||
+ | Les tâches pour lesquelles la cellule SIS peut vous venir en aide sont : | ||
+ | * conseils informatiques (pour les achats, l' | ||
+ | * diagnostiques de pannes et dépannage quand cela est possible | ||
+ | * aide à l' | ||
+ | * communiquer les informations importantes en ce qui concerne l' | ||
+ | * faire le lien entre les utilisateurs et le département informatique (pabu, centre de calcul, service réseau) | ||
+ | |||
+ | Toutefois, la cellule SIS ne sera pas responsable de la gestion de vos ordinateurs, | ||
+ | |||
+ | Concernant les interventions de la cellule, elles sont limités aux campus du Solbosch et de la Plaine. | ||
+ | Si une intervention doit être effectuée sur un autre campus cela sera examiné au cas par cas. | ||
+ | |||
+ | __Microsoft__: | ||
+ | * Pour Microsoft Windows : tout ordinateur à l'ULB disposant d'un certificat d' | ||
+ | * Pour Microsoft Office : il peut être installé légalement sur n' | ||
+ | |||
+ | * [[support: | ||
+ | < | ||
+ | * [[support: | ||
+ | * [[support: | ||
+ | * [[support: | ||
+ | * [[support: | ||
+ | |||
+ | __Autres logiciels__ | ||
+ | L'ULB propose via son [[https:// | ||
+ | |||
+ | ===== Documentations spécifiques à certains départements ===== | ||
+ | * [[support: | ||
+ | * [[support: | ||
+ | * [[support: | ||
+ | * [[support: | ||
+ | * [[support: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Documentations utiles ===== | ||
+ | Pour accéder aux documentations mises à disposition par l'ULB, visitez [[https:// | ||
+ | |||
+ | ===== Liens utiles ===== | ||
+ | * Faculté des Sciences | ||
+ | * [[http:// | ||
+ | * [[https:// | ||
+ | * ULB | ||
+ | * [[https:// | ||
+ | * [[http:// | ||
+ | * [[http:// | ||
+ | * [[http:// | ||
+ | * [[http:// | ||
+ | ====== Accès restreint ====== | ||
+ | [[restricted: | ||
+ | |||
+ | [[https:// | ||
+ | ]] | ||